Интернет-магазин представительского класса BRITZO.RU
8 (800) 222-22-63
8 (800) 222-22-63Звонок по России бесплатный
+7 929 702-20-58Самара, ул Самарская, 131
+7 927 700-95-73Самара, Московское шоссе, 81А, ТЦ Парк Хаус, 2 этаж
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Избранные товары0
Ваш город
Самара
Москва
Самара
Тольятти
info@britzo.ru
Самара, ул Самарская, 131
------------
Самара, Московское шоссе, 81А, ТЦ Парк Хаус, 2 этаж
------------
Тольятти, ул. Юбилейная, 40, МТДЦ "Вега", 1 этаж
------------
Москва, Смоленская площадь, 3, ТДЦ "Смоленский пассаж 1"
------------
Москва, Новинский бульвар, 31, ТЦ ВЭБ.РФ, 1 этаж
  • Telegram
  • WhatsApp
Ваш город
Самара
Москва
Самара
Тольятти
8 (800) 222-22-63
8 (800) 222-22-63Звонок по России бесплатный
+7 929 702-20-58Самара, ул Самарская, 131
+7 927 700-95-73Самара, Московское шоссе, 81А, ТЦ Парк Хаус, 2 этаж
Заказать звонок
Войти

Barakà
Ювелирные украшения
  • Для мужчин
    • Запонки
    • Кресты
    • Браслеты
    • Кольца
    • Подвески
    • Цепи
  • Для женщин
    • Браслеты
    • Кольца
    • Серьги
    • Подвески
    • Колье
    • Кулоны
Antonini
Barakà
BIBIGI'
Broggian
Chopard
Luca Carati
Mikimoto
NANIS
Peroni
Ponte Vecchio Gioielli
Recarlo
Roberto Coin
Stefan Hafner
Stella MILANO
Помолвка и свадьба
  • Для невесты
    • Помолвочные кольца
    • Обручальные кольца для женщин
    • Колье
    • Серьги
    • Браслеты
  • Для жениха
    • Обручальные кольца для мужчин
Barakà
Broggian
Chopard
Luca Carati
Mikimoto
Montblanc
NANIS
Ponte Vecchio Gioielli
Recarlo
Roberto Coin
Часы
  • Женские
  • Мужские
Alpina
Bell & Ross
Chopard
CONCORD
Corum
CUERVO SOBRINOS
Frederique Constant
HUBLOT
Raymond Weil
Swiss Military Hanowa
TechnoMarine
WYLER
Аксессуары
  • Ручки
  • Сумки мужские
  • Портмоне мужские
  • Обложки для паспорта
  • Сумки женские
  • Портмоне женские
  • Платки
  • Fashion Jewely
  • Ремни
ETRO
  • Товары для интерьера
    • Сервировка
    • Халаты
    • Для ванной
    • Подушки
    • Пледы
    • Прочее для спальни
    • Шкатулки для хранения украшений
    • Фотоальбомы
    • Фоторамки
    • Для кабинета
    • Ежедневники
    • Вазы
    • Прочее
    • +  ЕЩЕ
  • Аксессуары
    • Аксессуары для волос
    • Косметички
    • Cумки женские
    • Fashion jewelry
    • Прочее
Бренды
  • Barakà
  • Hublot
  • Chopard
  • Ponte Vecchio Gioielli
  • Roberto Coin
  • Nanis
  • Corum
  • Mikimoto
  • Raymond Weil
  • TechnoMarine
  • Recarlo
  • Swiss Military Hanowa
  • Frederique Constant
  • Alpina
  • Bell & Ross
  • Antonini
  • Broggian
  • Etro
  • BIBIGI'
  • Stefan Hafner
  • Luca Carati
  • Montblanc
  • Porshe Design
  • Stella MILANO
  • TRAMONTANO
  • CANTAMESSA
  • Peroni
  • Monile
Итальянское серебро
  • Laza
  • Evan
  • Cavaliere
  • JV
Российское золото
+  ЕЩЕ

    Ваш город
    Самара
    Москва
    Самара
    Тольятти
    8 (800) 222-22-63
    8 (800) 222-22-63Звонок по России бесплатный
    +7 929 702-20-58Самара, ул Самарская, 131
    +7 927 700-95-73Самара, Московское шоссе, 81А, ТЦ Парк Хаус, 2 этаж
    Заказать звонок
    Избранные товары 0 Корзина 0
    Телефоны
    8 (800) 222-22-63Звонок по России бесплатный
    +7 929 702-20-58Самара, ул Самарская, 131
    +7 927 700-95-73Самара, Московское шоссе, 81А, ТЦ Парк Хаус, 2 этаж
    Заказать звонок
    • Самара
      • Назад
    • Личный кабинет
    • Корзина0
    • Избранные товары0
    • 8 (800) 222-22-63Звонок по России бесплатный
      • Назад
      • Телефоны
      • 8 (800) 222-22-63Звонок по России бесплатный
      • +7 929 702-20-58Самара, ул Самарская, 131
      • +7 927 700-95-73Самара, Московское шоссе, 81А, ТЦ Парк Хаус, 2 этаж
      • Заказать звонок
    Контактная информация
    Самара, ул Самарская, 131
    ------------
    Самара, Московское шоссе, 81А, ТЦ Парк Хаус, 2 этаж
    ------------
    Тольятти, ул. Юбилейная, 40, МТДЦ "Вега", 1 этаж
    ------------
    Москва, Смоленская площадь, 3, ТДЦ "Смоленский пассаж 1"
    ------------
    Москва, Новинский бульвар, 31, ТЦ ВЭБ.РФ, 1 этаж
    info@britzo.ru
    • Telegram
    • WhatsApp

    Вопросы и ответы

    Главная
    —
    Справочная информация
    —Вопрос-ответ
    Здесь представлены наиболее часто задаваемые вопросы, с которыми Вы можете ознакомиться и найти интересующую информацию, а может и что-то полезное. 

    • Общие вопросы
    • Вопросы о доставке
    • Вопросы по возврату
    Вы можете изготовить изделие по моему эскизу?

    Мы согласовываем с заказчиком эскиз изделия, отправляем на фабрику для просчета, выставляем счет и после оплаты в течении 3-4 месяцев получаем изделие.

    В чем разница 585 пробы от 750?
    585 проба. Состав сплава содержит 58.5% чистого драгметалла, остальную часть составляют металлы лигатуры — никель, палладий, серебро и медь.

    750 проба. Имеет в сплаве 75% чистого золота и другие металлы — медь, серебро, платину и никель.
    Как подобрать размер кольца, браслетов, цепочек?
    Кольцо. С помощью нити. Для этого вам понадобится отрезок плотной нити (около 30 см). Обмотайте 5 раз нитку вокруг пальца. Следите за тем, чтобы обмотка не была слишком тугой, а также чтобы нить не провисала. После этого скрестите оба конца нитки на пальце и отрежьте лишние концы. Линейкой замерьте получившийся отрезок. Длину следует измерять в миллиметрах, после чего разделите ее на 15,7. Исходная цифра будет показателем необходимого размера.

    Браслет. Здесь существует главное правило: украшение не должно плотно обхватывать руку. Слишком интенсивный захват сдавливает кровеносные сосуды и может привести к серьезным негативным последствиям. В идеале расстояние между браслетом и рукой должно равняться ширине одного пальца (1-2 см). И чтобы правильно определить размер, достаточно просто обернуть запястье сантиметровой лентой и прибавить к получившейся длине пару сантиметров

    Чтобы определить длину цепочки, ожерелья или колье Вам понадобится нить или тонкая веревка. Обмотайте ее вокруг шеи, зафиксировав длину в том положении, в котором Вы хотите носить цепочку. Длина измеряется с помощью линейки. Полученный результат следует округлить до 5 см в большую сторону - это и будет необходимый Вам размер украшения.
    Культивированный жемчуг натуральный или поддельный?

    Культивированный жемчуг - натуральный жемчуг, он выращен не в диких условиях, а на речных или морских фермах.

    Предоставляете ли вы скидку, проводите какие-либо акции?

    Мы любим радовать наших покупателей, поэтому регулярно проводим разнообразные интересные акции, где есть возможность приобрести любимый бренд на очень выгодных условиях. Узнать последние новости и информацию о текущих акциях вы можете на нашем сайте, а также в Инстаграм: brizo_gallery и baraka_russia

    Каков срок гарантии на ювелирные изделия и часы?

    На все ювелирные украшения действует гарантия 6 месяцев. Как правило, этого срока достаточно для выявления производственного брака. На часы гарантия 2 года. Кроме того, на продукцию марки Chopard  гарантия 2 года на любые производственные дефекты.

    Как получить кассовый чек и сертификат на изделие, подтверждающий покупку?

    Чек можно получить в режиме онлайн или при доставке.

    На некоторых изделиях на сайте цена не указана. Как узнать стоимость?

    Оставьте запрос на сайте, в ближайшее время с Вами свяжется наш специалист.

    Что делать, если интересующей модели нет в наличии?

    Обратиться к консультанту магазина.

    Можно ли заказать интересующие изделия в конкретный магазин, чтобы примерить и посмотреть без оплаты на сайте?

    Можно заказать изделие на примерку без оплаты, если в вашем городе есть бутик Britzo

    Есть ли в вашем магазине электронные подарочные сертификаты?

    В данный момент электронные подарочные сертификаты в разработке. Следите за обновлением на сайте.

    Уход и ремонт: как правильно ухаживать за украшениями? Есть ли у вас сервисный центр?

    При покупке менеджер рассказывает о правилах ухода. Так же мы рекомендуем раз в год делать профилактическую чистку изделий.

    На что не распространяется гарантия?

    Гарантия не распространяется на недостатки, произошедшие по вине покупателя. Например, если он нарушает правила хранения изделия или использует изделие не по назначению.

    Каков гарантийный срок на ювелирные украшения?

    6 месяцев.

    Какие обручальные кольца сейчас в моде?

    При выборе обручальных колец стоит ориентироваться на собственные вкусы и предпочтения. Мода меняется ежегодно, а кольца вы покупаете на всю жизнь. Поэтому прислушайтесь к себе, представьте, что носите украшение каждый день, и выбирайте кольцо своей мечты.

    Почему белое золото дороже желтого и красного?

    Действительно, изделия из белого золота часто стоят дороже. Все дело в составе сплава. Само по себе золото – не слишком прочный материал (чистое золото 999,9 – мягкий металл), чтобы изготавливать из него украшения. Поэтому для придания прочности ювелиры добавляют к золоту другие металлы: серебро, платину, палладий или медь. Розоватый или желтоватый оттенок говорит о высоком содержании меди в составе сырья. В случае с белым золотом в состав добавляется палладий или платина, которые стоят дороже, чем медь. Это влияет на конечную цену изделия.

    Будет ли к онлайн-заказу прилагаться фирменная упаковка и пакет?

    К каждому изделию прилагается фирменная упаковка, пакет, сертификат подлинности изделия и кассовый чек.

    Осуществляется ли доставка за пределы РФ?

    Да, мы доставляем заказы в Казахстан, Беларусь, Киргизию, Армению.

    Можно ли вернуть или обменять изделие, если не понравилась покупка?

    Ювелирные изделия обмену и возврату не подлежат.

    Возможен ли обмен, если украшение не подошло?

    Возврат и обмен товара возможен в течении 7 дней при условии, что изделие будет возвращено в магазин с цельными бирками и пломбами.

    1 2
    Не нашли ответа на свой вопрос?
    Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
    Задать вопрос
          
    Каталог
    • Ювелирные украшения
      • Для мужчин
        • Запонки
        • Кресты
        • Браслеты
        • Кольца
        • Подвески
        • Цепи
      • Для женщин
        • Браслеты
        • Кольца
        • Серьги
        • Подвески
        • Колье
        • Кулоны
    • Помолвка и свадьба
      • Для невесты
        • Помолвочные кольца
        • Обручальные кольца для женщин
        • Колье
        • Серьги
        • Браслеты
      • Для жениха
        • Обручальные кольца для мужчин
    • Часы
      • Женские
      • Мужские
    • Аксессуары
      • Ручки
      • Сумки мужские
      • Портмоне мужские
      • Обложки для паспорта
      • Сумки женские
      • Портмоне женские
      • Платки
      • Fashion Jewely
      • Ремни
    • ETRO
      • Товары для интерьера
        • Сервировка
        • Халаты
        • Для ванной
        • Подушки
        • Пледы
        • Прочее для спальни
        • Шкатулки для хранения украшений
        • Фотоальбомы
        • Фоторамки
        • Для кабинета
        • Ежедневники
        • Вазы
        • Прочее
      • Аксессуары
        • Аксессуары для волос
        • Косметички
        • Cумки женские
        • Fashion jewelry
        • Прочее
    • Бренды
      • Barakà
      • Hublot
      • Chopard
      • Ponte Vecchio Gioielli
      • Roberto Coin
      • Nanis
      • Corum
      • Mikimoto
      • Raymond Weil
      • TechnoMarine
      • Recarlo
      • Swiss Military Hanowa
      • Frederique Constant
      • Alpina
      • Bell & Ross
      • Antonini
      • Broggian
      • Etro
      • BIBIGI'
      • Stefan Hafner
      • Luca Carati
      • Montblanc
      • Porshe Design
      • Stella MILANO
      • TRAMONTANO
      • CANTAMESSA
      • Peroni
      • Monile
    • Итальянское серебро
      • Laza
      • Evan
      • Cavaliere
      • JV
    • Российское золото
    Последние посты
    17 августа 2025
    Психология цвета в ювелирных украшениях: как выбрать по настроению и образу жизни
    18 июля 2025
    Блеск сезона: самые актуальные ювелирные тренды лета 2025 года
    4 июля 2025
    Роскошный минимализм в серьгах: пусеты в коллекции BRITZO
    26 мая 2025
    Идеальный подарок для юной девушки
    Лояльность
    Barakà
    Каталог
    Бренды
    Events
    Блог
    Компания
    О компании
    Карьера
    Контакты
    Информация
    Наш Блог
    Бутики
    Политика
    Помощь
    Бонусы благодарности
    Условия оплаты
    Условия доставки
    Гарантия на товар
    Вопрос-ответ
    Подписаться на рассылку
    8 (800) 222-22-63
    8 (800) 222-22-63Звонок по России бесплатный
    +7 929 702-20-58Самара, ул Самарская, 131
    +7 927 700-95-73Самара, Московское шоссе, 81А, ТЦ Парк Хаус, 2 этаж
    info@britzo.ru
    Самара, ул Самарская, 131
    ------------
    Самара, Московское шоссе, 81А, ТЦ Парк Хаус, 2 этаж
    ------------
    Тольятти, ул. Юбилейная, 40, МТДЦ "Вега", 1 этаж
    ------------
    Москва, Смоленская площадь, 3, ТДЦ "Смоленский пассаж 1"
    ------------
    Москва, Новинский бульвар, 31, ТЦ ВЭБ.РФ, 1 этаж
    • Telegram
    • WhatsApp
    2025 © Britzo: Брендовые украшения / Все права защищены
    8 (800) 222-22-63
    8 (800) 222-22-63Звонок по России бесплатный
    +7 929 702-20-58Самара, ул Самарская, 131
    +7 927 700-95-73Самара, Московское шоссе, 81А, ТЦ Парк Хаус, 2 этаж
    Избранные товары 0
    Корзина 0 пуста